・商品の返品について

当店の商品は全て、検品、品質、
共にチェックを徹底して行っております。

※お客様のご都合による返品は、
　基本的にお断りいたしております。

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、
「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただきます。 

「イメージと違う」、「注文を間違えた」等
お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 

パソコンでの閲覧という特性上、
商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください 
画像の色目については実際の商品と違う場合があります。
その際は当方の不備として扱いません。 
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

　ご購入頂きました、商品に関する、アフターフォロー
　末長くお使い頂けるように願って、
　お手入れやアドバイス、修理など
　サポート致しております。

・不良品が届いた場合について
　　万が一お送りした商品に不備があった場合は
　　新しい商品と交換、修理、
    もしくは返金させていただきます。
　　商品到着から３日以内に
　　返品理由をメールで
　　info@callingbacklash.comまでご連絡ください。

　　不良品とは、着ることに支障をきたすもののことです。
　　例えばこんなものです。
　　ファスナーの歯が折れていてジップがあがらない。
　　ポケットのジップの取り付けが上下、逆になっている。
　　裏地がねじれているため、腕が通せない。

　　こういうものは不良品ではございません。
　　所々色が抜けてる、下地の色が見える。
　　革にキズがある。
　　ステッチが切れている。（補修致します。）
　　バックラッシュの商品は製品を加工致しますので
　　そういうことはございます。

　　商品到着から３日を過ぎているもの、
　　着用・使用済み、お客様側の責任によりキズ、
　　汚れが生じた場合の返品はできませんので
　　ご了承くださいませ。

　　ご連絡の上、着払いで商品を下記あて先まで
　　お送りくださいませ。
　　不良箇所は修理をしてお送りいたしますが
　　修理にお時間がかかる場合があることを
　　ご了承くださいませ。

　　交換用の商品がない場合は
　　返金で対応させていただきますことを
　　ご了承くださいませ。

　　〒542-0088
   　大阪市中央区南船場4丁目6-3 田口ビル 2Ｆ
   　TEL 06-6281-8758
　　 CALLING BACKLASH

・返品した場合の返金について

　　代引きをご利用の場合や
　　銀行振込をご指定いただき
　　すでにご入金をすませている場合は、
　　返品商品をこちらにお送りいただいたのち、
　　銀行振込で商品代金をご返金いたします。
　　返金先の確認などくわしい手続きにつきましては
　　返品商品をこちらで受領したのちに
　　メールでご案内をさしあげます。

・お客様のご都合による商品の交換について

　　バックラッシュは天然素材の革を使用して
　　１着１着加工をしますので
　　結果的に革の伸び縮みにバラつきが生じます。
　　それはものづくりにおける人間くささでもありますが
　　同時にサイズ選びが難しい商品でもあります。
　　スペックで何ｃｍとなっているのと
　　体感したサイズとはまったく別物のバックラッシュを
　　感じることと思います。
　　CALLING BACKLASHはバックラッシュを取り扱って10数年経ちます。
　　その経験からサイズ感などアドバイスできればと思っております。

　　購入された同型のサイズ違いや
　　色違いの商品がある場合は交換致します。
　　
　　また同型のサイズ違いがない場合には
　　お日にちを６ヶ月ほど頂きますが
　　同型のサイズ違いをご用意できる場合がございます。
　　　　
　　もし同型の商品がない場合、
　　違う商品に交換することは相談に応じます。

　　まずは商品到着から３日以内に
　　交換理由をメールで
　　info@callingbacklash.comまでご連絡ください。
　　送料、再発送時の送料もお客様負担になります。